Visão geral das integrações com Bonus Engine

Esta página descreve o que são integrações com Bonus Engine, como configurá-las no Xtremepush e como atribuir promoções aos usuários.

Integrações bônus permitem conectar seu motor bônus ao seu projeto Xtremepush para que você possa atribuir bônus aos usuários ao enviar campanhas.

Integrações são adicionadas em nível de projeto a partir de Configurações > Integrações > Marketplace.

Quando a integração do motor bônus for adicionada, haverá um cartão de conexão de integração no mercado para o seu motor bônus. Para configurar um motor bônus, um usuário administrador clicará aqui e adicionará credenciais para se conectar ao motor bônus.

Bonus Engine integrations are initialised per project via the Integration marketplace. Active connections are highlighted. — As integrações com Bonus Engine são inicializadas por projeto via o marketplace de integração. Conexões ativas são destacadas.

Uma vez conectada a integração, o motor Bônus pode ser usado pelo fluxo de trabalho de criação de campanhas no Xtremepush. O fluxo de trabalho é um pouco diferente para campanhas de estágio único e múltiplo estágio.

Campanhas em uma única fase

Quando uma campanha de estágio único é selecionada, o bônus da campanha é configurado na aba Configuração .

Selecting a single-stage campaign — Seleção de uma campanha em uma única etapa

Quando uma integração bônus é conectada com sucesso a um projeto, esta página exibe uma seção de promoções. Selecionar promoções permite que você pesquise entre os bônus disponíveis no motor de bônus. Você pode selecionar um bônus para vincular à campanha. Usuários que receberem uma mensagem da campanha também terão o bônus selecionado concedido. Além de enviar uma mensagem para o usuário, o Xtremepush avisa o motor de bônus para conceder o bônus vinculado à campanha a um usuário.

Assigning a bonus to a campaign — Atribuindo um bônus a uma campanha

Uso de promoções para variantes de teste dividido

Para testar a eficácia de diferentes promoções, também é possível combinar promoções com variantes de teste dividido. Para isso, clique em Variantes na aba Configuração da sua campanha e atribua a promoção para cada variante.

Campanhas em múltiplas etapas

Em campanhas de múltiplas etapas, os bônus são selecionados como ações específicas dentro da própria jornada.

Selecting a multi stage campaign — Seleção de uma campanha em múltiplas etapas

Quando uma integração bônus for conectada com sucesso a um projeto, você verá uma ação promocional disponível (clique no ícone de mais > Ações do usuário). Selecionar promoções permite que você pesquise entre os bônus disponíveis no motor de bônus. Com o conjunto bônus, qualquer usuário que passar por essa ação durante a jornada acionará o Xtremepush para enviar tanto o user_id quanto o bonus_id de volta para o motor bônus para que o bônus possa ser atribuído ao usuário.

Assigning a bonus to a message in a workflow — Atribuir um bônus a uma ação em um fluxo de trabalho

Alguns motores de bônus também permitem que um bônus seja removido do usuário. Se o motor de bônus específico que você está usando no projeto permitir, a ação de promoção também oferecerá um menu suspenso para escolher entre adicionar ou remover o bônus para/do usuário.

Com essa abordagem, diferentes bônus podem ser concedidos dentro de um fluxo de trabalho. Por exemplo, você pode ter um fluxo de trabalho de bônus de prevenção de lapsos que tem diferentes tratamentos para os clientes dependendo da classificação de nível do cliente. O fluxo de trabalho pode ser dividido de acordo com os níveis e diferentes bônus são concedidos a um cliente de nível 1 versus um de nível 2, e assim por diante. Essa abordagem também permite que você faça testes divididos entre diferentes ofertas de bônus.