--- title: "Segmente o público" slug: "campaign-segment" updated: 2026-06-12T10:30:48Z published: 2026-06-12T10:30:48Z canonical: "docs.xtremepush.com/campaign-segment" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.xtremepush.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Segmente o público Segmente e segmente o público da sua campanha A **aba Segmento** é onde você controla para quais usuários você gostaria que a campanha se candidatasse. ## Aplicações selecionadas Por padrão, sua campanha será enviada por todos os [aplicativos](/documentation/docs/pt-br/apps-sites) disponíveis (site e aplicativos móveis) que você integrou ao seu projeto. Se você quiser direcionar apenas algumas das suas aplicações, pode usar **as aplicações Target**. Um menu suspenso com suas aplicações existentes será exibido. Selecione aqueles que você quer mirar. > [!TIP] > Não consegue ver a aplicação alvo como uma opção? > > Essa opção precisa ser ativada previamente nas [**Configurações > Canais > Regras e Categorias de Engajamento**](/documentation/docs/pt-br/engagement-rules) . ## Especificar segmento Você tem a capacidade de direcionar todos os usuários endereçáveis para o canal ou canais selecionados para esta campanha ou aplicar alguns critérios para segmentar o público da sua campanha com nosso motor de segmentação. Revise como funciona neste [guia dedicado](/documentation/docs/pt-br/segmentation). > [!WARNING] > Ao criar um segmento dentro de uma campanha usando atributos de usuário, certifique-se de que os operadores correspondam ao tipo de atributo. Se o operador não corresponder ao tipo de atributo, ele é destacado com uma borda amarela e você não poderá salvar a campanha ou o segmento. > > Para mais informações, veja *Validação do Operador ao Criar um Segmento* na [Segmentação: informações do usuário](/documentation/docs/pt-br/segmentation-user-info) ## Restringir a entrega Foque no seu app de produção e/ou sandbox para iOS, e navegadores específicos (Chrome/Opera, Firefox, Safari). > [!TIP] > Essa seção estava anteriormente disponível no topo da [aba de conteúdo do iOS](/documentation/docs/pt-br/campaign-ios) e na [aba de conteúdo do web push](/documentation/docs/pt-br/campaign-web-push) , respectivamente. ## Grupo-alvo Direcione todos os usuários disponíveis, envie usuários inscritos ou usuários não inscritos. Selecione a aba apropriada para configurar isso para os canais específicos. Essa opção se aplica a campanhas de e-mail, caixa de entrada, SMS e webhook. > [!TIP] > Essa seção estava anteriormente disponível no topo da [aba de conteúdo de E-mail](/documentation/docs/pt-br/campaign-email), [aba de conteúdo da Caixa de entrada](/documentation/docs/pt-br/campaign-inbox), aba [de conteúdo de SMS](/documentation/docs/pt-br/campaign-sms) e aba [de conteúdo de webhook](/documentation/docs/pt-br/campaign-webhooks) , respectivamente. Direcionar suas mensagens aqui é além de usar [segmentação](/documentation/docs/pt-br/campaign-segment) para formar o grupo-alvo da campanha. Essas opções permitem enviar e-mails, caixas de entrada, SMS ou campanhas de webhook como backup para mensagens push onde o usuário-alvo não está autorizado a enviar mensagens push. - **Todos os usuários disponíveis**: Sua mensagem será enviada para todos no segmento de alvo da campanha. - **Usuários inscritos no Push**: Sua mensagem será enviada para todos os usuários do segmento de campanha que *já estão* inscritos no Push. - **Enviar usuários não inscritos**: Sua mensagem será enviada para todos os usuários do segmento alvo da campanha que *não estejam* inscritos por Push. > [!TIP] > Enviar usuários não inscritos > > Essa opção permite o uso de e-mail, caixa de entrada ou mensagens SMS quando você tem um público que está apenas parcialmente inscrito em mensagens push, então ainda é possível enviar essa campanha para mais pessoas desse público. Claro, o usuário deve estar inscrito por e-mail ou SMS (mensagens na caixa de entrada não exigem assinatura). ## Calcule os destinatários No canto superior direito da aba **Segment** (e em todas as abas do construtor de campanhas) é possível ver um cálculo de quantos usuários são elegíveis para esta campanha. Clique em **Calcular destinatários** para rodar o segmento definido contra todos os usuários disponíveis para os canais selecionados e devolver os totais de cada um. ![946](https://cdn.document360.io/b056e88b-f6c1-4bd2-b5b8-08e9336a17c9/Images/Documentation/e983f4a-Screenshot_2022-09-20_at_10.39.59(1).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-04T09%3A28%3A41Z&se=2026-11-04T10%3A28%3A41Z&sr=c&sp=r&sig=250Bc3s39T%2B9FD6DMtY7zcMUitua61hkIDhsQViTLR4%3D) Exemplo de contagem de destinatários para uma campanha feita por vários canais (push móvel e e-mail). Isso é feito de forma assíncrona, então, antes de retornar o cálculo, o sistema mostrará quando o cálculo começou e um link que leva os usuários à página detalhada [do histórico de tarefas](/documentation/docs/pt-br/task-history) da tarefa, de onde a contagem pode ser recuperada depois. ![934](https://cdn.document360.io/b056e88b-f6c1-4bd2-b5b8-08e9336a17c9/Images/Documentation/7a0ce97-Screenshot_2022-09-20_at_10.35.14(1).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-04T09%3A28%3A41Z&se=2026-11-04T10%3A28%3A41Z&sr=c&sp=r&sig=250Bc3s39T%2B9FD6DMtY7zcMUitua61hkIDhsQViTLR4%3D) Independentemente dos seus usuários-alvo ou aplicativos, verificações são feitas contra o status da assinatura dos canais selecionados e quaisquer listas de supressão existentes no projeto. - [Condição Global de Inclusão](/documentation/docs/pt-br/engagement-rules#global-include-condition) - [Listas de supressão](/documentation/docs/pt-br/suppression-lists) - [Categorias de engajamento](/documentation/docs/pt-br/engagement-rules#engagement-categories1) (se alguma foi selecionada na aba [Configuração](/documentation/docs/pt-br/campaign-setup) ) > [!NOTE] > Diferenças entre um segmento e a contagem de destinatários da campanha > > A contagem de usuários exibida para um segmento em **Audiências de Dados >** geralmente será diferente da contagem de destinatários das campanhas, pois a campanha também considera endereçabilidade e status de assinatura para todos os canais relevantes, listas de supressão, condições globais de inclusão e categorias de engajamento. Clicar **em Destinatários da Lista** fará o mesmo cálculo e, adicionalmente, abrirá um diálogo para uma prévia dos potenciais destinatários (25 por canal) e seus registros associados. Isso incluirá detalhes como ID de usuário, bem como informações de contato. Você também pode visualizar atributos do sistema relacionados para cada registro clicando na **engrenagem** e selecionando os atributos a serem visualizados. > [!TIP] > Conte os destinatários antes de iniciar a campanha > > Ao lançar uma campanha, é uma boa prática usar o recurso **Calcular destinatários** para contar os destinatários e garantir que o público-alvo dessa campanha seja o que você espera.