Crie um segmento a partir de um arquivo CSV

É possível criar um segmento de usuários enviando um arquivo CSV com identificadores exportados de um CRM ou sistema similar.

Listas de usuários são recomendadas
A segmentação por CSV pode ser lenta e, se houver algum erro, eles farão com que a campanha não seja enviada. Por esses motivos, recomendamos usar as Listas de Usuários em vez disso.

O arquivo CSV deve conter apenas uma coluna, e o identificador escolhido deve ser adicionado como cabeçalho de coluna na primeira linha do arquivo, para permitir que a plataforma identifique o tipo de identificador utilizado.

Arquivos enviados para o Xtremepush devem sempre ser salvos usando codificação UTF-8 . Isso permite que quaisquer caracteres estendidos, como aqueles com sotaques, sejam processados corretamente pela plataforma.

Os tipos de ID são:

user_id - Normalmente usado se IDs de CRM forem enviados para o Xtremepush
email - O endereço de e-mail do usuário
mobile_number - O número de telefone celular do usuário
whatsapp_number - Número de celular do usuário no WhatsApp
profile_id - O id Xtremepush
device_id - O id fornecido pelo sistema operacional para identificar o dispositivo (por exemplo, o ID Android)
device_idfv - Identidade do dispositivo iOS para seu aplicativo
device_idfa - Identidade de dispositivo iOS para anunciantes
device_anid - Identidade do dispositivo Android
device_adid - Identidade de dispositivo Android para anunciantes
token - O token usado para endereçar notificações push

Perfis de usuário devem existir
Só é possível segmentar em relação aos usuários que já existem na plataforma. Revise nosso guia do usuário sobre como importar perfis de usuário

Quando o arquivo CSV estiver pronto, navegue até Dados > Audiências e abra a aba Segmentos . Clique no botão Criar Segmento .

Escolha o grupo de categorias Segmentos na lista suspensa e depois a opção CSV File dessa lista de grupos, conforme mostrado abaixo.

Inclua ou exclua usuários neste arquivo CSV selecionando a opção relevante da segunda lista suspensa. Você pode combinar esse segmento com outras condições antes de salvá-lo, se desejar.

Depois de definir condições, clique em Salvar.

Você também pode usar esse processo para criar um segmento na aba Segmento de qualquer campanha.