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title: "Construtor de Jornadas 2.0"
slug: "journey-builder-20-beta-user-guide"
status: "new"
updated: 2026-06-11T13:11:21Z
published: 2026-06-12T10:31:00Z
canonical: "docs.xtremepush.com/journey-builder-20-beta-user-guide"
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> ## Documentation Index
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# Construtor de Jornadas 2.0

## Visão geral

Journey Builder 2.0 é uma forma redesenhada de criar e gerenciar campanhas em múltiplas etapas. Isso melhora desempenho, usabilidade e flexibilidade. Isso facilita a criação e otimização das jornadas do cliente. A interface atualizada simplifica a criação de campanhas, enquanto novos recursos como **ações do Webhook** e **do Evento** oferecem mais formas de engajar os clientes de forma eficaz.

## Recursos e melhorias principais no Journey Builder 2.0

### Melhorias de Desempenho e Usabilidade

O Journey Builder 2.0 foi projetado com uma arquitetura de sistema otimizada para melhorar o desempenho, especialmente para campanhas de alto volume. A interface foi refinada para proporcionar uma experiência de construção de jornada mais intuitiva. Aqui está um resumo das principais mudanças de usabilidade:

- **Painel de Nós Arrastado e Solta:** Quando você abre o Journey Builder 2.0, um painel de nós aparece no lado esquerdo da tela. Agora você pode arrastar e soltar ações diretamente na jornada, simplificando o processo de configuração da campanha.
- **Análise Analítica Após o Lançamento:** Campanhas de rascunho não exibem mais análises em cada nó. Análises aparecerão nos nós de jornada assim que a campanha for lançada. Isso evita a confusão de informações enquanto você constrói sua jornada.
- **Ícone de erro:** Um ícone de erro foi adicionado para destacar nós inválidos, facilitando e acelerando a resolução de problemas. Você pode ver o ícone no canto superior direito da tela.
- **Renomeação de Recursos: Retargeting de anúncios** foi renomeado para **Retargeting** para maior clareza.
- **Navegação Aprimorada:** Controles de zoom, mini-mapa e modo Grab foram adicionados a uma nova aba no canto superior direito, tornando a navegação mais fácil e intuitiva.
- **Relatórios de Fluxo de Trabalho Simplificados:** As estatísticas de e-mail agora estão agrupadas em uma única aba - **E-mail**. As estatísticas do fluxo de trabalho são agrupadas em uma única aba - **Jornada**.
- **Canais Push Separados:** Os canais push agora são divididos em nós de ação individuais: **iOS, Android** e **Web**. Esses nós estão localizados em **Engajamento** no painel de ações à esquerda.

### Novos Recursos

- **Webhook:** Integre sistemas externos como parte do seu fluxo de jornada. O nó **Webhook** está localizado em **Engajamento** , no painel de ações à esquerda.
- **Evento de Gatilho:** Adicione uma ação **de Evento** à sua jornada. Escolha um evento (por exemplo, uma campanha adicional acionada por evento) que seja acionado quando um usuário alcança o nó do evento.
- **Multilíngue (E-mail):** O e-mail agora suporta múltiplos idiomas. Selecione qualquer nó **de E-mail** na sua jornada para abrir o painel direito. Escolha a aba **Configuração** . Selecione seu **Idioma Padrão** usando o menu suspenso e selecione quaisquer idiomas adicionais no**menu suspenso de Idiomas Adicionais** . Navegue até a aba **Conteúdo** , onde seus idiomas aparecerão como abas separadas para construir seus e-mails.
- **Ferramenta de migração:** Migre campanhas do Journey Builder 1.0 para a 2.0 em etapas.

## Como acessar o Journey Builder 2.0

1. Vá em **Criar Campanha**.
2. **Selecione Multi-Estágio**.
3. **Selecione o Construtor de Jornadas 2.0**.
4. Revise as melhorias.
5. Clique **em Enviar Solicitação** para notificar a equipe da conta.

## Fornecendo Feedback

O Journey Builder 2.0 está atualmente em Beta, e seu feedback é valioso. Você pode enviar feedback através de:

- **Ticket de Suporte**: Abra uma solicitação de suporte pela plataforma.
- **Gerente de Conta**: Entre em contato com o representante de conta designado.