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title: "Construtor de Jornada 2.0: Guia de Migração"
slug: "journey-builder-20-migration-guide"
updated: 2026-06-12T10:30:57Z
published: 2026-06-12T10:30:57Z
canonical: "docs.xtremepush.com/journey-builder-20-migration-guide"
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> ## Documentation Index
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# Construtor de Jornada 2.0: Guia de Migração

## Visão geral

O Journey Builder 2.0 apresenta uma experiência de fluxo de trabalho nova e aprimorada, com uma interface de usuário totalmente nova, navegação aprimorada, funcionalidades adicionais e canais de mensagens ampliados. Este guia explica como migrar suas campanhas existentes do Journey Builder 1.0 para a nova plataforma Journey Builder 2.0.

> [!NOTE]
> O recurso de migração não está ativado por padrão.
> 
> Para usar essa funcionalidade, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte para habilitá-la na sua conta. Por favor, entre em contato com seu gerente de conta ou com nossa [equipe de suporte](/mailto:support@xtremepush.com) para solicitar a ativação do recurso de migração do Journey Builder 2.0.

> [!CAUTION]
> Sem voltar atrás
> 
> Uma vez que uma campanha é migrada para o JB 2.0, ela não pode ser revertida.

> [!NOTE]
> Permissões de acesso
> 
> O recurso de migração está disponível apenas para usuários com os modelos de Administrador da Empresa, Administrador de Projetos, Gerente de Campanhas ou Gerenciador de Campanhas e Dados.
> 
> Usuários com outros papéis não verão a opção de migração na interface.

## Acessando o recurso de migração

Depois que o recurso de migração for ativado para sua conta, você pode migrar qualquer campanha ou modelo do Journey Builder 1.0 para a nova versão 2.0 usando a ferramenta de migração. Para acessar esse recurso:

## Para campanhas existentes

- Navegue até sua lista de campanhas
- Localize a campanha que você quer migrar
- Clique no menu de contexto de três pontos no lado direito da campanha
- Selecione "Migrar para o JB 2.0" no menu suspenso

## Para Modelos de Campanha

- Navegue até sua lista de modelos
- Encontre o modelo que você quer migrar
- Clique no menu de contexto de três pontos
- Selecione "Migrar para o JB 2.0" no menu suspenso

## Processo de Migração

## Antes de começar

**Importante:** Você só pode migrar campanhas com o seguinte status:

- Modelo
- Passado
- Draft
- Pauso

> [!WARNING]
> Migração de campanhas em corrida
> 
> Você não pode migrar campanhas que estejam em execução no momento. O sistema vai impedir que você prossiga com a migração para campanhas ativas.

## Iniciando a Migração

Após selecionar "Migrar para o JB 2.0", aparecerá um popup com informações sobre a migração.

Clique **em 'Iniciar Migração'** para iniciar o processo. O sistema iniciará a migração como uma tarefa em segundo plano. Você será automaticamente redirecionado para a página *de detalhes da tarefa* , onde poderá monitorar o progresso da migração.

## Após a Conclusão da Migração

Após concluir, você pode acessar sua campanha migrada clicando no link de redirecionamento. Sua campanha agora usará o Journey Builder 2.0.

## O que é migrado

O processo de migração transfere todos os componentes e configurações da campanha para o novo formato:

1. Canais de Mensagens Todo o conteúdo e configurações específicas do canal serão preservados, incluindo:
  1. **E-mail:** Todos os campos, imagens, PDFs e formatação. E-mails multilíngues serão convertidos para o novo formato baseado em abas, com o inglês como idioma padrão
  2. **Notificações Push (Android/iOS/Web):**Todo o conteúdo, imagens, URLs e configurações de notificações. Notificações push multilíngues serão transferidas para o novo formato de abas separadas.
  3. **SMS:**Todo o conteúdo e configurações das mensagens. O SMS multilíngue será convertido para o novo formato baseado em abas.
  4. **Caixa de entrada:**Todo o conteúdo, imagens, URLs e formatação. Mensagens multilíngues na caixa de entrada serão migradas para o novo formato de abas separadas.
2. Componentes do Fluxo de Trabalho Toda a lógica e configurações do fluxo de trabalho serão preservadas:
  1. **Nós de Decisão:** Todas as condições (AND/OR) e todos os cinco tipos de condições de decisão
  2. **Nós Multi-Decisão:** Todos os caminhos (A-E e outros) com suas respectivas condições
  3. **Atrasos:** Todos os cinco tipos de configurações de delay
  4. **Retargeting de anúncios:** Opções de adicionar e remover tanto
  5. **Promoções:** Opções de adicionar e remover tanto
3. Layout O layout do fluxo de trabalho será otimizado durante a migração:
  1. Espaçamento adequado entre os nós
  2. Nós reposicionados para evitar sobreposição
  3. Otimização de layout para fluxos de trabalho complexos com múltiplos nós de decisão

## Notas importantes

1. **Editar limitações durante a migração:**Enquanto a migração está em andamento, o botão Editar Fluxo de Trabalho será desativado.
2. **Erros de Validação:**Após o início da migração, a campanha não pode ser salva ou lançada até que a migração seja concluída.
3. **Tentativas de Migração Duplicada:**Se você tentar migrar uma campanha que já está sendo migrada ou já foi migrada, receberá uma mensagem de erro.
4. **Migração para Campanhas em Execução:**Se você conseguir iniciar a migração de uma campanha em execução (por outra aba do navegador), a tarefa de migração falhará com uma mensagem de erro.

> [!TIP]
> Após a Migração
> 
> Uma vez que a migração seja concluída, sua campanha estará totalmente funcional no Journey Builder 2.0, com todo o conteúdo e lógica preservados. Você pode continuar editando e gerenciando sua campanha usando a nova interface do Journey Builder 2.0 e aproveitar suas capacidades aprimoradas.