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title: "Erros comuns de registro de notificações"
slug: "notifications-log-errors"
updated: 2026-06-12T10:30:57Z
published: 2026-06-12T10:30:57Z
canonical: "docs.xtremepush.com/notifications-log-errors"
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# Erros comuns de registro de notificações

Revise as razões mais comuns pelas quais as mensagens falham e como resolvê-las

Em algumas situações, envios individuais ou um lote inteiro de mensagens podem falhar. Veja abaixo uma lista dos erros mais comuns:

| Mensagem de erro | Canal | Significado |
| --- | --- | --- |
| `Not personalised` | Todos | [Problema de personalização](/documentation/docs/pt-br/dynamic-programmable-content) (sintaxe errada, atributo ou valor de reserva faltando, galho não ativado para o projeto). |
| `Device_unregistered` | Promoção de aplicativos | O aplicativo foi desinstalado ou não pode mais ser acessado pelo gateway |
| `Sender_ID_mismatch` | Impulso do Android | O ID do remetente enviado para a plataforma XtremePush não corresponde ao ID do remetente usado para gerar o token push. |
| `Post `"[https://api.push.apple.com...'](https://api.push.apple.com...%60) | Push para iOS | Certificado iOS vencido. Troque-o seguindo [as instruções aqui.](/documentation/docs/pt-br/ios-push-notifications) |
| `Unable to connect to 'ssl://gateway.push.apple.com...` | Push para iOS | Certificado iOS vencido. Troque-o seguindo [as instruções aqui.](/documentation/docs/pt-br/ios-push-notifications) |
| `BadDeviceToken` | Push para iOS | Incompatibilidade de token (possivelmente usando token sandbox para app de produção ou vice-versa). |
| `Invalid from param` | SMS | O nome não está correto. Deve seguir o formato [descrito aqui](/documentation/docs/pt-br/sms-settings). |
| `Gone` | Push na web | A assinatura do dispositivo não está mais ativa ou o funcionário de serviço naquele dispositivo específico foi removido. |
| `DeviceTokenNotForTopic` | Push para iOS | O certificado push do app e o ID do pacote estão incompatíveis. Verifique se o ID do bundle salvo no Xtremepush ([configurações do aplicativo](/documentation/docs/pt-br/ios-integration)) corresponde exatamente ao ID do bundle no código-fonte do aplicativo. |
| `404: Requested entity was not found` | Impulso do Android | O aplicativo foi desinstalado ou o token não foi atualizado em 270 dias. Marca o dispositivo como não endereçável. |
| `429: Quota exceeded for quota metric...` | Impulso do Android | O Firebase aplica um limite de envio que foi ultrapassado. Entre em contato com a Firebase para aumentar esse limite. |
| `403: Firebase Cloud Messaging API has not been used in project XXX before` | Impulso do Android | A API FCM v1 está desativada no seu projeto Firebase. Revise sua [configuração](https://console.cloud.google.com/apis/api/fcm.googleapis.com/overview). |