Segmentação: engajamento

Crie audiências com base no engajamento dos usuários

Para criar segmentos baseados no engajamento do usuário, selecione Engajamento na lista suspensa de categorias de dados. Os dados disponíveis são:

Mensagem da campanha

Identifique usuários com base nas interações com uma campanha específica. Comece a digitar o nome da campanha que deseja fazer avaliações e selecione-o no menu suspenso. Selecione Qualquer Campanha no menu suspenso para abranger todas as campanhas.

Um menu suspenso também é apresentado com uma lista das ações que você deseja avaliar contra essa campanha (se a campanha foi recebida, aberta, clicada, etc.), e outro com uma lista de comparações de tempo para escolher, campos de entrada ou listas de drop para qualificar o período de tempo da ação.

1105 — Este exemplo mostra uma condição que se aplica a usuários que abriram uma campanha chamada 'Mensagem da Caixa de Entrada' nos últimos 10 dias.

Rótulo da campanha

Identifique usuários com base nas interações com um rótulo de campanha. Uma lista de descartes é apresentada com os rótulos de campanha disponíveis no projeto, selecione o apropriado.

Uma lista de descarte também é apresentada com uma lista das ações que você deseja avaliar em relação a esse rótulo de campanha (se o rótulo foi recebido, aberto, clicado, etc.), e outra com uma lista de comparações de tempo para escolher, campos de entrada ou listas de descarte para qualificar o período de tempo da ação.

Mensagem do canal

Identifique usuários com base nas interações com um canal de mensagens. Uma lista de drop é apresentada com os canais disponíveis no projeto, selecione o apropriado.

Outra lista de drop é apresentada com uma lista das ações que você deseja avaliar contra esse canal (se alguma mensagem desse canal foi recebida, aberta, clicada, etc.), outra com uma lista de comparações de tempo para escolher e campos de entrada ou listas de drop para qualificar o período de tempo da ação.

1107 — Este exemplo mostra uma condição que se aplica a usuários que abriram qualquer mensagem de e-mail.

Assinatura por e-mail

Identifique os usuários com base na assinatura de e-mail.

Uma lista de opções de assinatura é apresentada, selecione a apropriada.

1110 — Este exemplo mostra uma condição que se aplica a usuários que assinaram o e-mail.

Assinatura de SMS

Identifique os usuários com base na assinatura de SMS.

Uma lista de opções de assinatura é apresentada, selecione a apropriada.

1104 — Este exemplo mostra uma condição que se aplica a usuários que cancelaram a inscrição de SMS.

Push acessível

Identifique usuários com base em se eles são acessíveis ao push ou não. Isso leva em conta tanto a endereçabilidade do push quanto a assinatura do push.

E-mail acessível

Identifique os usuários com base em se eles são acessíveis por e-mail ou não. Isso leva em conta tanto a endereçabilidade quanto a assinatura de e-mail.

1103 — Este exemplo mostra uma condição que se aplica a usuários que não têm acesso a mensagens de e-mail.

SMS acessível

Identifique os usuários com base em se eles são acessíveis por SMS ou não. Isso leva em conta tanto a endereçabilidade do SMS quanto a assinatura de SMS.

Preferências de assinatura

Identifique os usuários com base no status da assinatura para categorias específicas de assinatura.

Uma lista de descarte também é apresentada para escolher o status de assinatura que você precisa.

1106 — O exemplo acima mostra uma condição que se aplica a usuários inscritos na categoria Esportes (SMS).

Confira nosso guia dedicado às preferências de assinatura para mais detalhes.