--- title: "Listas de supressão" slug: "suppression-lists" updated: 2026-06-12T10:30:51Z published: 2026-06-12T10:30:51Z canonical: "docs.xtremepush.com/suppression-lists" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.xtremepush.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Listas de supressão Listas de supressão fazem parte da seção **Audiências** no menu **de navegação de dados** . Quaisquer listas de supressão existentes serão exibidas na página por padrão. Os dados podem ser adicionados a uma lista manualmente, o que é útil para atender a [uma solicitação que restringe o processamento](/documentation/docs/pt-br/gdpr-compliance#right-to-restrict-processing), registro a registro, por meio do upload de um arquivo formatado em CSV ou usando o [método de importação API Suppression](/ref:suppression-list-import). Uma lista completa também pode ser baixada para uso em outra plataforma, por exemplo, um sistema CRM. > [!TIP] > Número de listas de supressão > > Ao enviar uma campanha, são feitas verificações com o status da assinatura dos canais selecionados e em quaisquer listas de supressão existentes no projeto. Usuários nas listas de supressão não são alvo e não serão incluídos na contagem de destinatários. > > Por esse motivo, recomenda-se minimizar o número de listas de supressão, pois cada uma precisa ser verificada ao calcular o destinatário para cada campanha enviada. ## Criar uma lista de supressão Para criar uma nova lista de supressão, navegue até **Audiências de Dados >** e selecione a **aba Listas de Supressão** . Clique **em Criar Lista de Supressão**, insira um nome para sua lista e selecione um identificador de usuário na lista **de Identificadores** . ## Adicionar dados a uma lista de supressão Navegue até **Dados > Audiências** e selecione a **aba Listas de Supressão** . ### Manualmente Clique no nome da lista de supressão necessária. Todos os registros de lista existentes serão exibidos em formato paginado. **Clique em Adicionar Item**, insira o identificador de registro do usuário configurado para essa lista, por exemplo, o endereço de e-mail do usuário, e clique no ícone de salvar. ### Importação de CSV Clique no nome da lista de supressão necessária. Todos os registros de lista existentes serão exibidos em formato paginado. Clique **em Importar do CSV**, navegue no seu computador local para encontrar o arquivo correto e clique **em Abrir**. > [!TIP] > Formato CSV para importar em uma lista de supressão > > Como o identificador de registro foi selecionado ao criar a lista de supressão, seu arquivo CSV não precisa de cabeçalho de coluna, e o arquivo deve ter apenas uma coluna contendo apenas os valores que correspondem ao tipo de identificador selecionado. A importação do arquivo CSV começa imediatamente, com as informações da tarefa de importação exibidas na página. Você pode continuar com outras tarefas, pois a importação pode levar algum tempo dependendo do número de registros incluídos. Para revisar o progresso da importação a qualquer momento, navegue até **Histórico de Tarefas > Dados**. ### Via API O método de importação de lista de supressão permite adicionar ou remover destinatários de uma lista de supressão em massa. Confira nossa [referência de API](/ref:api-list#suppression-list-import) para mais detalhes. ## Remover registros de uma lista de supressão ### Manualmente É possível remover registros individuais da interface. Para isso, navegue até **Dados > Audiências** e selecione a **aba Listas de Supressão** . Selecione a lista que inclui o registro de dados para remoção. Insira o identificador de registro no campo de busca, o registro correspondente é exibido. Clique no **menu de opções** e depois em **Excluir**. ### Via API Use o método de importação de lista de supressão para remover os destinatários em massa. Inclua o parâmetro `mode` para especificar que você quer registrar `delete` . Confira nossa [referência de API](/ref:api-list#suppression-list-import) para mais detalhes. ## Exportar dados de uma lista de supressão Navegue até **Dados > Audiências** e selecione a aba **Listas de Supressão** . Clique **em Exportar para CSV**. A exportação começa imediatamente. Após a conclusão, o nome do arquivo de exportação é exibido na página de Detalhes da Tarefa. Clique no nome do arquivo para baixar. Você pode continuar com outras tarefas, pois a exportação pode levar algum tempo dependendo do número de registros incluídos. Para revisar o progresso da exportação a qualquer momento, navegue até **Histórico de Tarefas > Dados**. ## Exclua uma lista de supressão É possível excluir uma lista de supressão da plataforma. Para isso, navegue até **Dados > Audiências** e selecione a **aba Listas de Supressão** . Clique no **menu de opções** e clique em **Excluir**. > [!NOTE] > Só é possível deletar listas vazias, então você precisará [remover](/documentation/docs/pt-br/suppression-lists#remove-records-from-a-suppression-list1) todos os destinatários antes de poder excluir uma lista de supressão.