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title: "Comportamento do Link de Descredenciamento"
slug: "unsubscribe-link-behaviour"
updated: 2026-06-12T10:30:57Z
published: 2026-06-12T10:30:57Z
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> ## Documentation Index
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# Comportamento do Link de Descredenciamento

## Campanhas de E-mail

- Consent management is enabled in your project and consent preference is configured in the campaign

Clicking the **Unsubscribe** link allows the user to unsubscribe only from the specific consent preference associated with the campaign. Clicking the **Unsubscribe from all** link unsubscribes the user from the global email subscription. All email communications are disabled, regardless of preferences.

- Consent management is enabled in your project but consent preference is not configured in the campaign

Clicking the **Unsubscribe from all** link unsubscribes the user from the global email subscription. All email communications are disabled, regardless of preferences.

- Consent management is disabled

Clicking the **Unsubscribe** link unsubscribes the user from the global email subscription. All email communications are disabled, regardless of preferences.

## Campanhas de SMS

- Preferências de Consentimento Ativadas: Clicar no link de cancelar inscrição direciona os usuários para o Centro de Preferências, onde podem gerenciar suas preferências de SMS.
- Preferências de Consentimento Desativadas: Iguais às anteriores
  - A cancelação de inscrição por SMS requer duas ações:

1. Os usuários selecionam preferências para cancelar a inscrição no Centro de Preferências.
2. Eles confirmam clicando em "Salvar".

## Notificações Push

Notificações push normalmente não incluem um link direto para cancelar a inscrição. Em vez disso:

- As campanhas podem redirecionar os usuários para o Centro de Preferências ou para as configurações do aplicativo, permitindo que gerenciem preferências.
- Os usuários podem cancelar a inscrição das preferências vinculadas à campanha enquanto mantêm outras notificações.