Códigos de voucher

Adicione uma lista de códigos de voucher únicos a uma mensagem de campanha para ser enviada aos destinatários individuais no momento do envio.

Esse recurso permite que o profissional de marketing pegue uma única lista de códigos de voucher e os envie para uma campanha, para que possam ser combinados individualmente com perfis de usuário direcionados em uma campanha. Isso permite que você envie ofertas especiais de uso único para um público selecionado.

Não consegue ver essa função?
Esse recurso não é ativado por padrão e requer ativação projeto a projeto. Se você deseja usar este recurso, entre em contato conosco.

O Xtremepush pode mostrar esses códigos alfanuméricos como texto estilizado ou convertê-los para vários formatos de código de barras diferentes.

Limitações dos códigos de voucher
Códigos de voucher só estão disponíveis em campanhas agendadas (não em campanhas acionadas). Esse recurso não está disponível no canal Webhooks.

Prepare a campanha

Para usar esse recurso, você primeiro precisa gerar sua lista de códigos únicos antes de criar a campanha. Isso geralmente é feito com a plataforma contra a qual o usuário irá reivindicar os códigos. Por exemplo, seu motor bônus ou sistema EPOS.

A lista deve ser um arquivo CSV de coluna única e cada linha deve conter um valor único e único.

Com a lista pronta, crie ou abra a campanha à qual deseja aplicar os códigos e encontre a seção de Códigos de Voucher na aba Configuração . Marque a caixa de códigos de voucher para usá-los nesta campanha.

Usando o botão Enviar códigos de voucher , faça upload do CSV contendo os códigos e ele será salvo contra esta campanha.

Adicionar códigos de voucher ao conteúdo da mensagem

Depois de enviar a lista, mude para a aba de Conteúdo e, em cada canal, você pode decidir se inclui o código e em qual formato exibi-lo.

E-mail

Para incluir o código em uma campanha de e-mail, abra o construtor e arraste o bloco de conteúdo do Código de Voucher para o corpo da mensagem.

Voucher code content block available from the builder. — Bloco de conteúdo do código voucher disponível pelo construtor.

Existem várias opções disponíveis para o formato do código, dependendo de como e onde você espera que o código seja resgatado pelo destinatário.

A abertura da configuração desse código é feita clicando no botão Código de Voucher de Estilo para mostrar um modal que permite exibir o código de barras em diferentes formatos.

Styling options for the barcode. — Opções de estilo para o código de barras.

Se o texto estiver selecionado, as opções de estilo para estilo, cor, tamanho, etc. aparecerão.

É possível adicionar o bloco de código do voucher ao e-mail mais de uma vez e em formatos diferentes. Por exemplo, é possível adicionar um código de barras além da versão em texto simples caso seja necessário inserir manualmente para resgatar o código.

A barcode that includes the code as well. — Um código de barras que inclui o código também.

Outros canais

Para todos os outros canais, só é possível inserir uma versão em texto do código e posicionar o código no topo ou na parte inferior do restante do conteúdo. A prévia de cada canal será atualizada para mostrar como a mensagem será apresentada.

Modal to insert voucher codes in other channels. In this example, the voucher is added to the bottom of the message. — Modal para inserir códigos de voucher em outros canais. Neste exemplo, o voucher é adicionado ao final da mensagem.

Regras de envio

No momento do envio, cada perfil de usuário alvo na campanha recebe um código separado da lista enviada.

Se um único perfil recebe múltiplos tipos de mensagens da campanha (ex: e-mail e SMS), o mesmo código será aplicado a ambos os canais para que o perfil receba o mesmo código em ambas as mensagens, em vez de receber dois códigos diferentes.

Se a campanha for recorrente e o mesmo perfil for elegível para recebê-la mais de uma vez, o primeiro código recebido será lembrado no perfil deles e quaisquer envios subsequentes usarão o mesmo código novamente.

Quando a quantidade de códigos acaba, a campanha para de enviar para que os usuários não recebam uma mensagem sem um código. Um erro será exibido no Registro de Notificações para mostrar que o envio falhou por não haver mais códigos disponíveis. É possível enviar mais códigos para continuar enviando, mas você deve tomar cuidado para adicionar os novos códigos ao arquivo original em vez de enviar um arquivo completamente novo; caso contrário, um usuário que retorna e recebe a mesma mensagem novamente verá um novo código na próxima vez que receber uma mensagem.

Em jornadas em múltiplas etapas, o código é mapeado para o usuário no ponto de entrada da jornada, então toda mensagem enviada dentro dessa jornada será a mesma.

Revise qual voucher foi enviado para os perfis de usuário

Para cada código de voucher que um perfil recebe, você pode verificar quando ele o recebeu e de qual campanha veio, indo em Perfis de Usuários de Dados > > procurando o perfil de usuário > códigos de voucher.