Gatilhos de Acumulação

Gatilhos de acumulação permitem que você acione campanhas quando os usuários atendem a critérios específicos baseados em ações dentro de um período de tempo especificado.

Para usar um gatilho de acumulação, você deve configurar um:

• Gatilho de Qualificação: A ação inicial que o usuário deve tomar e a janela de tempo dentro da qual os critérios de acumulação devem ser cumpridos.

• Regra de Acumulação: As ações alvo que o usuário deve completar após se qualificar. Você pode definir essa regra de duas maneiras:

  • Contagem de Ações: Um usuário realizando uma ação um número específico de vezes. Por exemplo, sua campanha é acionada quando um usuário visualiza uma página cinco vezes ou clica em um link três vezes.

  • Valor Acumulado: As ações do usuário acumulando um valor alvo específico. Por exemplo, sua campanha é acionada quando um usuário acumula uma participação de 1000 USD na sua plataforma de apostas.

Você pode usar campanhas acionadas por acumulação em cenários como:

• Atribuir bônus aos usuários que atingem um certo limite de gastos.

• Enviando mensagens direcionadas para usuários que demonstrem alto engajamento com recursos específicos do site.

• Desbloquear recompensas para usuários que completam um número definido de ações-chave, por exemplo, completar 3 tutoriais.

Configurar Gatilhos de Acumulação

Para criar uma campanha desencadeada por acumulação:

1. Vá para Campanhas > Criar Campanha

2. Selecione entre Estágio Único ou Multiestágio

3. Escolha Desencadeado > Desencadeado por Acumulação

4. Na aba Trigger da sua campanha, especifique o Qualification Trigger , que é o evento em que seu usuário deve primeiro acionar

5. Defina o intervalo de qualificação. Isso define o período de tempo durante o qual o usuário deve atender aos critérios de qualificação para que a regra de acumulação seja considerada.

6. Defina a regra de Acumulação:

   • Selecione Executar para configurar o número de vezes que um usuário deve realizar uma ação para acionar a campanha.

   • Selecione Acumular para configurar um valor-alvo que o usuário deve atingir para acionar a campanha.

   • Para combinar vários critérios, clique em Adicionar Nova Linha. Você pode adicionar várias regras de Executar ou Acumular , ou uma mistura de ambas.

Para que a campanha seja acionada, o usuário deve primeiro satisfazer as condições de disparo de qualificação dentro do intervalo de qualificação definido e, em seguida, cumprir os critérios da regra de acumulação.

Exemplo de Caso de Uso

Você quer identificar e recompensar os clientes que frequentemente interagem com o conteúdo do seu site. Especificamente, você quer direcionar clientes que tenham:

• Primeiro, compartilhe uma página do seu site.

• Então, nos próximos 30 dias, ambos comentam 10 vezes e aumentam o número de seguidores em 50.

O objetivo é enviar a esses usuários engajados uma mensagem personalizada com informações antecipadas sobre os próximos serviços.

Para este exemplo, suponha que seu sistema rastreie as seguintes ações do usuário:

• page_share : é acionado quando um usuário compartilha uma página.

• page_comment : é ativado quando um usuário posta um comentário.

• follower_count: Um atributo de usuário que acompanha o número total de seguidores deles.

Etapas de configuração:

Para configurar uma regra de acumulação, crie uma campanha de estágio único e execute os seguintes passos na aba Trigger :

1. Vá até Regra de Acumulação na aba Gatilho

2. Defina os Critérios de Qualificação:

   • Veja o gatilho de qualificação para page_share

   • Defina o intervalo de qualificação para 30 dias.

3. Sob a regra de Acumulação, defina a primeira condição:

   1. Selecionar Executar

   2. Para a ação do usuário, selecione page_comment

   3. Defina o número necessário de vezes para essa ação em 10

4. Clique em Adicionar Nova Linha

5. Defina a segunda condição

   1. Selecionar Acumular

   2. Para a ação do usuário, selecione follower_count

   3. Defina o valor acumulado alvo para 50

A imagem abaixo mostra como isso é configurado na solução. Com essas regras de acumulação configuradas, a campanha será acionada para qualquer usuário que primeiro compartilhe uma página e depois complete ambas as condições de acumulação dentro do intervalo de 30 dias.