Criar contas de usuário

Como criar novas contas de usuário e os diversos papéis disponíveis

Selecione Gerenciamento de Usuários localizado no menu Usuário acessível na barra de ferramentas superior do sistema. Isso abre uma lista de todas as contas de usuários atuais que existem para sua empresa.

Clique em Criar usuário para adicionar uma nova conta de usuário.

Preencha Nome, E-mail, Idioma, Função, Ativo, Permita múltiplos logins.

Veja a seção abaixo para descrições de todos os papéis de usuário disponíveis.

Para qualquer função que não seja de administradora da empresa , você precisará atribuir o(s) projeto(s) que o usuário poderá acessar.

Não há limite para o número de contas de usuário que você pode criar para sua empresa.

Uma vez criada a conta, o usuário precisará redefinir sua senha para poder fazer login pela primeira vez.

Funções de usuário

Administração da empresaSuperusuário para sua empresa com acesso a todas as áreas.
Empresa IAMNormalmente, um administrador responsável por gerenciar o acesso dos usuários. Eles podem criar novos usuários, mas não conseguem trabalhar com campanhas.
Administrador do projetoUsuário avançado para projetos designados.
Responsável pela proteção de dadosPapel especial para separar usuários com responsabilidades de proteção de dados dos usuários do dia a dia.
Administração de campanhaFunção para uso cotidiano, como enviar campanhas onde você não utiliza um processo de revisão por pares.
Gerente de campanhas e dados
Mesmo nível de acesso do administrador da campanha, com a capacidade de visualizar todos os dados, incluindo PII.
Redator de campanhaUsuário que cria campanhas de rascunho para projetos designados. Útil se você tiver um processo de revisão por pares para campanhas.
Aprovador de campanhaUsuário que aprova e lança campanhas para projetos designados. Útil se você tiver um processo de revisão por pares para aprovar campanhas.
Visualizador de projetosO nível mais baixo de acesso é para usuários que precisam visualizar projetos atribuídos, mas não precisam editar nada.
Parceiro de conteúdoO menor nível de acesso para usuários que precisam criar conteúdo. Normalmente é usado para agências contratadas para criar modelos de e-mail, ou para uma marca parceira criar conteúdo para uma cross-promotion.
Agente de Atendimento ao ClienteEsse nível de acesso permite que o usuário visualize os dados do cliente apenas se souber o identificador do usuário (ID de usuário, e-mail ou telefone). Usuários com essa função não podem visualizar os dados dos clientes em massa nem exportá-los. Além disso, eles não podem criar ou editar campanhas.
Administração de ConsentimentoO papel de Administrador de Consentimento é para a equipe sênior que gerencia as preferências de consentimento e a conformidade. Inclui permissões para criar, editar e excluir preferências, gerenciar tipos de consentimento, exportar dados e acessar logs de auditoria.
Agente de Apoio ao ConsentimentoA função de Agente de Suporte ao Consentimento é para agentes de linha de frente que auxiliam clientes no gerenciamento das preferências de consentimento. Inclui permissões para visualizar perfis de clientes, atualizar configurações de consentimento e acessar logs de auditoria para acompanhar mudanças.

Níveis de acesso

Funções administrativas

Componente	Permissão	Administração da empresa	Empresa IAM	Administrador do Projeto
Configurações e Administração	Superusuário para sua empresa	✅	❌	❌
	Veja todos os projetos	✅	✅	❌
	Veja projetos atribuídos	N/A	N/A	✅
	Adicionar, visualizar e editar todas as configurações do projeto	✅	✅	❌
	Adicionar, visualizar e editar configurações de projetos atribuídas	N/A	N/A	✅
Gestão da equipe	Criar contas de usuário administrador da empresa	✅	❌	❌
Gestão da equipe	Crie contas de usuário, exceto administrador da empresa	N/A	✅	❌
Análise	Visualize análises	✅	✅	✅
Campanhas	Criar ou editar campanhas	✅	❌	✅
	Criar ou editar rascunhos	✅	❌	✅
	Criar ou editar modelos	✅	❌	✅
	Enviar ou aprovar campanhas	✅	❌	✅
Segmentos/locais	Adicionar locais ou segmentos	✅	❌	✅
Dados do usuário	Solicitações de sujeito de dados de ação	✅	❌	✅
Dados do usuário	Ver dados do usuário	✅	❌	✅

Funções de gestão e aprovação de campanhas

Componente	Permissão	Gerente de campanhas e dados	Administração de campanha	Redator de campanha	Aprovador de campanha	Parceiro de conteúdo
Configurações e Administração	Superusuário para sua empresa	❌	❌	❌	❌	❌
	Veja todos os projetos	❌	❌	❌	❌	❌
	Veja projetos atribuídos	✅	✅	✅	✅	❌
	Adicionar, visualizar e editar todas as configurações do projeto	❌	❌	❌	❌	❌
	Adicionar, visualizar e editar configurações de projetos atribuídas	❌	❌	❌	❌	❌
Gestão da equipe	Criar contas de usuário administrador da empresa	❌	❌	❌	❌	❌
Gestão da equipe	Crie contas de usuário, exceto administrador da empresa	❌	❌	❌	❌	❌
Análise	Visualize análises	✅	✅	✅	✅	❌
Campanhas	Criar ou editar campanhas	✅	✅	❌	❌	❌
	Criar ou editar rascunhos	✅	✅	✅	❌	❌
	Criar ou editar modelos	✅	✅	✅	❌	✅
	Enviar ou aprovar campanhas	✅	✅	❌	✅	❌
Segmentos/locais	Adicionar locais ou segmentos	✅	✅	✅	❌	❌
Dados do usuário	Solicitações de sujeito de dados de ação	✅	❌	❌	❌	❌
Dados do usuário	Ver dados do usuário	✅	❌	❌	❌	❌

Funções não administrativas

Componente	Permissão	Responsável pela proteção de dados	Visualizador de projetos	Agente de atendimento ao cliente
Configurações e Administração	Superusuário para sua empresa	❌	❌	❌
	Veja todos os projetos	❌	❌	❌
	Veja projetos atribuídos	✅	✅	✅
	Adicionar, visualizar e editar todas as configurações do projeto	❌	❌	❌
	Adicionar, visualizar e editar configurações de projetos atribuídas	❌	❌	❌
Gestão da equipe	Criar contas de usuário administrador da empresa	❌	❌	❌
Gestão da equipe	Crie contas de usuário, exceto administrador da empresa	❌	❌	❌
Análise	Visualize análises	✅	✅	❌
Campanhas	Criar ou editar campanhas	❌	❌	❌
	Criar ou editar rascunhos	❌	❌	❌
	Criar ou editar modelos	❌	❌	❌
	Enviar ou aprovar campanhas	❌	❌	❌
Segmentos/locais	Adicionar locais ou segmentos	❌	❌	❌
Dados do usuário	Solicitações de sujeito de dados de ação	✅	❌	❌
Dados do usuário	Ver dados do usuário	✅	❌	✅*

Para informações sobre as permissões de acesso do Games Hub, veja Funções e Permissões para o Games Hub

Atualize ou exclua contas de usuário

Como administrador da empresa , você pode atualizar e excluir outras contas de usuário indo para o gerenciamento de usuários localizado no menu Administrador, acessível pela barra de ferramentas superior do sistema (canto superior direito).

Para atualizar uma conta, clique no botão de editar do usuário que deseja atualizar, faça suas atualizações e clique em Salvar.

Para excluir uma conta, clique no ícone da lixeira para aquele usuário.

Políticas de controle de acesso
Durante a integração, o Xtremepush criará um usuário administrador da empresa. Nossa equipe de suporte não pode criar ou editar outros usuários, pois não podemos interferir nas próprias políticas de Controle de Acesso dos nossos clientes. O administrador inicial da empresa pode adicionar e editar novos usuários.