Regras de Gerenciamento de Recompensas

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Gerencie as regras de recompensas existentes no Hall de Fidelidade

Na aba Regras de Recompensa , você pode visualizar e gerenciar todas as regras de recompensa que criou. As seguintes informações são exibidas para cada regra:

  • Status: Indica se a regra está ativa ou desativada.

    • Ativo: A regra de recompensa está ativa e disponível para os usuários. Uma regra de recompensa ativa que está escondida dos seus usuários ainda aparece como ativa nessa lista.

    • Desativado: A regra da recompensa não está mais disponível para os usuários.

  • Nome: Este é o nome interno da regra de recompensa

  • Evento: Mostra o evento específico que aciona a regra da recompensa.

  • Campos: Esta coluna mostra a recompensa, como tokens ou promoções, que os usuários recebem por acionar a Regra de Recompensa

Selecione o ícone de análise ao lado de uma regra de recompensa para ver o seguinte:

  • Total: O número total de vezes que os usuários receberam a recompensa associada a essa regra.

  • Último: A data e hora específicas em que a última recompensa foi emitida.

Você pode realizar várias ações para controlar suas regras de recompensa.

  • Ative ou desative:

    • Desative uma regra de recompensa quando ela não for mais necessária. Seus usuários não poderão visualizar ou acionar uma regra de recompensa quando ela for desativada.

    • Ative uma regra de recompensa desativada, se necessário. Se a regra desativada tiver restrições de datas, certifique-se de que as datas sejam atualizadas. Recomenda-se criar uma nova regra de recompensa em vez de reativar uma antiga para um desempenho ideal.

  • Edit: Modificar a configuração de uma regra de recompensa conforme necessário. As atualizações entram em vigor imediatamente após o salvamento, e a regra começa a operar de acordo com os novos parâmetros sem qualquer tempo de inatividade.

  • Excluir: Remover permanentemente uma regra de recompensa da plataforma. Quando você exclui uma regra, ela é removida da lista e não pode mais ser acessada ou acionada pelos usuários. Todos os eventos e recompensas acionados aos usuários permanecem registrados no Xtremepush.

    Recomenda-se desativar uma regra de recompensa que não é mais necessária.