Protocolos de Autenticação Gmail e Yahoo Mail Fev 2024

Ajudando você a se manter em conformidade para obter os melhores resultados de entrega

A partir de fevereiro de 2024, Google e Yahoo exigem que todos os e-mails sejam verificados para evitar spam e golpes. E-mails não verificados não chegam mais à caixa de entrada dos usuários.

Novidades?

Felizmente, nada do que foi mencionado pelo Google ou pelo Yahoo é novidade para nós no Xtremepush, eles basicamente estão passando de recomendações para requisitos. Como o Xtremepush sempre se certifica de seguir as melhores práticas, já estamos implementando esses requisitos há muito tempo, o que significa que não há muito o que fazer para manter a conformidade com o envio do seu e-mail.

No entanto, há uma pequena coisa que você deve verificar nas suas campanhas de e-mail para garantir que você tenha a melhor chance de chegar às caixas de entrada do seu cliente, que está coberto mais abaixo nesta página.

As principais mudanças são:

• Autenticação: Os remetentes precisarão configurar a autenticação SPF e DKIM para seus e-mails, usando o alinhamento correto do DMARC. Isso ajuda a garantir que seus e-mails sejam de quem eles dizem ser e ajuda a evitar que sejam marcados como spam. Já cuidamos disso ao adicionar novos endereços do From Address. Mais informações em nosso guia dedicado.

• Desinscrições: Os remetentes devem fornecer uma opção de cancelamento de inscrição com um clique nos cabeçalhos de seus e-mails. Eles também precisam processar pedidos de cancelamento de inscrição em até dois dias.

  • O cabeçalho necessário para mostrar a opção de cancelamento de inscrição com um clique nos clientes de e-mail já está incluído em qualquer e-mail que você envie da plataforma Xtremepush. Tudo o que é necessário é selecionar incluí-lo ao configurar o conteúdo do seu e-mail (mais sobre isso abaixo).

• Reclamações de spam: Os remetentes devem buscar uma taxa baixa de reclamações de spam, idealmente inferior a 0,3%. Isso significa que as pessoas não devem denunciar seus e-mails como spam com frequência.

  • Se você está usando um remetente de e-mail confiável, como o Xtremepush, e seguindo as outras melhores práticas, isso também não deve ser um problema para você. Temos equipes de Suporte e Gerenciamento de Contas que monitoram seus projetos e ajudam você a garantir que você se mantenha abaixo desses limites para que isso não se torne um problema, e para mais recomendações sobre como aumentar o sucesso da sua campanha de e-mail, confira nosso guia de melhores práticas de entrega de e-mails.

O que eu preciso fazer?

A maioria dessas mudanças não é nova e já são boas práticas para o marketing por e-mail. Com o lançamento ao longo de fevereiro, faremos uma pequena mudança para ajudar você a manter sua taxa de entrega o mais alta possível

O botão de alternar na aba de conteúdo do e-mail, ao criar suas campanhas, Mostrar cancelar inscrição, está atualmente configurado como DESLIGADO por padrão e tem sido sua responsabilidade, como profissional de marketing, garantir que ele esteja ativado para qualquer campanha que contenha conteúdo de marketing.

Como a maioria dos e-mails enviados pelo Xtremepush é classificada como e-mails de Marketing (e com essas mudanças do Google e Yahoo dando mais ênfase em verificar se o cabeçalho está incluído nesses tipos de campanhas), estamos simplificando essa opção, tirando a responsabilidade de você, como profissional de marketing, de ter que lembrar de ativar essa opção toda vez. Em vez disso, vamos substituir a opção de ligar/desligar para a seleção de Tipo de Mensagem pelas opções de Marketing (padrão) e Transacional.

Espero que isso deixe mais claro para você, como profissional de marketing, qual deve escolher com base no tipo de conteúdo que colocou no seu e-mail. Então deixe a responsabilidade de adicionar o cabeçalho de cancelar inscrição para nós. Enquanto isso, certifique-se de que, para qualquer campanha do tipo Marketing, continue ativando a opção de cabeçalho Mostrar cancelamento de inscrição como parte da configuração do seu e-mail.

E minhas campanhas anteriores?

Após essa mudança no menu suspenso, todas as campanhas anteriores permanecerão as mesmas de quando você as criou, então você deve revisar quaisquer campanhas de marketing existentes para verificar se você ativou a opção quando foram lançadas.

Campanhas que antes tinham a opção de cabeçalho de desinscrição ativada serão definidas como campanhas do tipo Marketing e incluirão automaticamente o cabeçalho ubsubscribe.

Campanhas que anteriormente não tinham o cabeçalho Mostrar cancelamento de inscrição ativado serão configuradas como Transacional e não incluirão o cabeçalho. Se essas campanhas forem de fato campanhas de marketing, então você deve atualizar o tipo de campanha para dar ao e-mail a melhor chance de chegar à caixa de entrada dos seus clientes.

Se você tiver mais dúvidas sobre essas mudanças e como elas podem afetar suas campanhas, fique à vontade para entrar em contato com seu Gerente de Conta Xtremepush.