Envie um guia rápido de início por e-mail

O que você precisa saber antes de começar a enviar campanhas por e-mail

Para poder usar o canal de e-mail, ele deve ser ativado primeiro por um usuário Administrador de Projeto ou Administrador da Empresa, nas Configurações > Canais > Gerenciar Canais , alternando o controle deslizante E-mail . Isso enviará automaticamente uma solicitação para nossa equipe de suporte para habilitar o canal de e-mail. Nossa equipe entrará em contato para ajudar com a configuração e garantir os melhores resultados de entregabilidade . Consulte nosso guia de verificação por e-mail para mais detalhes sobre como é esse processo.

Quando a configuração estiver concluída, você poderá ver o E-mail como um canal disponível no menu do construtor de campanhas.

E-mail de teste

Para enviar um e-mail para si mesmo, você deve criar um usuário de teste. Usuários com o nível correto de acesso podem fazê-lo. Se o usuário não aparecer como endereçável por e-mail, verifique novamente que seu endereço de e-mail foi inserido corretamente, pois o sistema definirá automaticamente a endereçabilidade para novos perfis de usuário se o endereço estiver no formato correto.

Agora você pode testar o envio de um e-mail navegando até Campanhas > Criar Campanha > Etapa única > Baseada em Tempo > Criar Campanha > selecionar E-mail na aba Configuração.

Navegue até a aba Conteúdo do construtor de campanhas para adicionar as informações necessárias para o cabeçalho do e-mail:

Digite um assunto, selecione um endereço de de partir da lista de endereços configurados e selecione se deseja incluir um cabeçalho de cancelamento de inscrição. Você tem a capacidade de modificar o nome do De / resposta para nome. Por fim, crie um rascunho de e-mail usando o editor.

Navegue até a aba Segmento para especificar os destinatários da campanha. Se você tem vários usuários e quer direcionar seu próprio endereço de e-mail, pode simplesmente usá-lo em um segmento alvo selecionando Criar segmento personalizado e adicionando o e-mail de condição igual a partir da seção de identificadores do Motor de Segmentação.

Adicionar o link para ver o e-mail online

Recomenda-se adicionar um link no topo do conteúdo do e-mail para permitir que o destinatário visualize o e-mail online no navegador, caso tenha problemas para visualizá-lo no cliente de e-mail. Esse link pode ser gerado usando a seguinte sintaxe:

{{system.url.archive}}

Permita que os usuários gerenciem suas preferências de assinatura

É obrigatório incluir um link em qualquer mensagem de marketing para permitir que o destinatário se desinscriva, sem precisar fazer login em uma conta. Também é uma boa prática para a entrega de e-mails. Confira nosso guia dedicado para mais informações.

Como os usuários podem simplesmente querer mudar os tipos de comunicações que recebem, é uma boa prática permitir que seus usuários gerenciem suas preferências de assinatura, em vez de apenas a opção de cancelar completamente a inscrição, como neste exemplo de rodapé de e-mail:

Também é possível criar categorias específicas de assinatura às quais os usuários possam aderir. Confira nosso guia dedicado para saber mais.

Essa opção pode ser incluída pelo construtor de e-mails adicionando os seguintes códigos como um hiperlink ao texto:

{{system.url.profile}}

Ao clicar aqui (que está vinculado a {{system.url.profile}}), os usuários verão uma página onde podem alterar o status da assinatura ou clicar para cancelar a inscrição:

{{system.url.unsubscribe}}

Também é possível adicionar um link direto para cancelar a inscrição com um clique, usando a sintaxe {{system.url.unsubscribe}}. Ao clicar em texto vinculado a essa sintaxe, os usuários recebem uma página onde veem uma confirmação de que foram cancelados e que inclui um link para a página de preferências de e-mail.

Para mais informações sobre como adicionar links de cancelamento de inscrição em campanhas de e-mail, veja Permitir que usuários se desinscrivam das Preferências

O estilo do centro de preferências de e-mail pode ser personalizado (a partir das configurações de E-mail) e os textos também podem ser traduzidos e editados. Saiba mais.

Ocasionalmente, você também pode querer reautorizar usuários como parte da sua política de limpeza de listas. Nesse caso, você pode criar um botão de assinatura ou link no seu e-mail usando a seguinte sintaxe dinâmica de URL:

{{system.url.subscribe}}

Clicar em um link de assinatura em um e-mail fará com que o usuário volte a receber mensagens de e-mail.

Também é comum referenciar o endereço de e-mail que o usuário optou, geralmente no rodapé, caso esteja usando um cliente de e-mail para agregar múltiplos endereços de e-mail. Isso pode ser feito usando a seguinte sintaxe, que será substituída pelo endereço de e-mail dos usuários quando o e-mail for renderizado:

{{user.email}}