Campanha do cronograma

Gerencie quando sua campanha será enviada

A aba Agendamento permite que você controle quando deseja que sua campanha seja enviada.

Essa aba vai parecer um pouco diferente dependendo do gatilho da sua campanha e do tipo de campanha. Isso está detalhado neste guia.

Cronograma

Envie agora

Use essa opção se você tiver uma campanha que queira enviar apenas uma vez para um segmento de usuários ou para todos os seus usuários no lançamento. Essa é a seleção padrão.

Envie depois

Essa opção permite enviar uma mensagem no futuro. Ao selecionar essa opção, você será apresentado a vários campos para preencher:

• Data: selecione uma data no calendário para enviar a campanha.

• Tempo: selecione hora e minuto para enviar sua campanha.

• Fuso horário: selecione o fuso horário que será considerado para enviar a campanha.

Repita

Com essa opção, você pode configurar uma campanha para enviar diariamente ou em determinados dias da semana ou mensalmente. Essa opção é útil quando novos usuários entram em um segmento. Um exemplo clássico é automatizar uma mensagem para usuários que não abriram o app em um determinado intervalo de datas, por exemplo, nos últimos 14 dias.

Descrições dos campos:

• Inícios: Defina o dia, horário e fuso horário da sua campanha

• Cronograma Personalizado:

  • Repita a cada semanas ou meses. Defina a frequência desejada (semana(s) ou mês(s).

  • Repita: Dias da semana para enviar. Selecione os dias úteis em que sua campanha será enviada, com base na frequência escolhida.

  • Fim: controla quando a campanha termina.

Opções de Frequência Recorrentes

Essa opção na seção Repetir da aba Agendamento oferece controle aprimorado sobre as interações do usuário nas jornadas do fluxo de trabalho. Essas configurações permitem que você gerencie com que frequência os usuários podem reentrar em uma jornada:

1. Reentrada em blocos durante a Jornada AtivaAtive essa opção para evitar que perfis retornem à jornada enquanto ainda estão participando ativamente. Os usuários só podem reentrar após completar a jornada atual.

2. Execute Apenas uma Vez para um PerfilQuando essa opção está ativada, os perfis podem entrar na jornada apenas uma vez, independentemente das configurações de recorrência.

Essas opções se aplicam exclusivamente a jornadas de fluxo de trabalho configuradas com a opção de Agendamento Repetido , oferecendo controle preciso sobre o engajamento do usuário.

Prepare-se desde o início

Marque esta caixa se quiser preparar sua campanha antes de enviá-la. Isso é útil para envios maiores de campanha, pois pré-calcula o segmento que está sendo usado na campanha, o que por sua vez permite que a campanha esteja pronta para enviar no momento em que a campanha está prevista para ser lançada.

Enviar pelo fuso horário dos usuários

Por padrão, suas notificações serão entregues no fuso horário local que você configurou ao criar seu projeto. No entanto, você pode usar um fuso horário diferente ou o fuso horário dos seus usuários. Se você agendar sua campanha pelo fuso horário dos seus usuários, se, por exemplo, 50% dos usuários estiverem em Nova York e 50% em Londres e sua campanha estiver programada para ser enviada às 13h, então sua notificação será entregue às 13h GMT para seus usuários de Londres e às 13h EST para os usuários de Nova York.

Usuários offline

Para alguns tipos de campanha (Android, iOS push e web push), se os usuários estiverem offline quando uma notificação é enviada inicialmente, é possível enviá-la quando estiverem novamente online.

Você pode definir:

• Retentar para: A configuração padrão para o período de retentativa (4 semanas) é baseada nos padrões da Apple e do Firebase, o que significa que o usuário poderá receber a notificação quando/se voltar ao ar dentro de 4 semanas. Um tempo personalizado para tentar novamente — como 1 dia, 12 horas e 5 minutos — pode ser configurado.

• Tente novamente até: Um horário e data após os quais a notificação expira e não será enviada. Isso é ótimo para notificações agendadas relacionadas a eventos que acontecem em um horário específico. Ele considera o fuso horário do projeto.

• Não tente novamente: Não recomendado na maioria dos casos. Veja mais informações abaixo:

Persistência das mensagens na caixa de entrada

Quando uma mensagem está sendo colocada na caixa de entrada, na aba Agendar você pode definir por quanto tempo essa mensagem permanecerá na caixa de entrada. Assim, essa opção está disponível apenas para campanhas na caixa de entrada.

Você pode definir:

• Não remova: ativado por padrão. Adequado quando seu objetivo é manter uma mensagem na caixa de entrada e ela naturalmente descer com o tempo.

• Remover em: um horário e data em que a mensagem será removida da caixa de entrada. Isso é ótimo para conteúdo relacionado a eventos que acontecem em um horário específico, por exemplo, uma oferta por tempo limitado que dura um mês.

• Remover depois: você pode indicar o tempo após o qual deseja que a mensagem seja removida, como 7 dias, 12 horas, etc. Essa é a escolha certa se sua mensagem estiver se repetindo ou disparada e deve durar apenas por um certo tempo, por exemplo, uma oferta por tempo limitado acionada ao entrar em um local.

Configurar janela de entrega

Para campanhas acionadas externamente (campanhas acionadas por API, eventos ou localização), a aba Agendar pode limitar o período durante o qual a campanha pode ser enviada. Por padrão, não serão estabelecidos limites, mas é possível:

• Permita ou não dias específicos da semana

• Configure os horários dos dias em que campanhas de disparo são permitidas, em um fuso horário específico

• Data e horário do início da campanha

• Data e horário em que a campanha termina

Integrações de terceiros

Algumas integrações de terceiros, como o Optimove, permitem que os usuários definam o horário de parada da campanha a partir do Xtremepush. Consulte nosso guia Optimove para mais informações.