Campanhas Optimove

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Crie e envie campanhas no Xtremepush usando uma integração com Optimove

Para criar uma campanha Optimove via Xtremepush, você precisa primeiro criar uma campanha no painel Xtremepush e depois usar essa campanha como modelo no painel Optimove.

Certifique-se de que sua integração com o Optimove está configurada.

Crie uma campanha do Optimove no Xtremepush

Navegue até Campanhas > Criar Campanha e clique em Optimove > Criar campanha.

Insira o nome da campanha e escolha canais de engajamento na aba Configuração. Você também pode ativar testes divididos, suporte multilíngue e definir uma meta de campanha para acompanhar conversões.

Insira o conteúdo da mensagem para cada canal de engajamento a ser usado na sua campanha. Se você tiver os atributos Optimove (conhecidos no Optimove como Atributos Legais) configurados, eles estarão disponíveis para uso no conteúdo. Use normalmente a capacidade de Personalização Xtremepush e conteúdo dinâmico programável e, se os atributos Optimove estiverem disponíveis, eles aparecerão na lista de atributos disponíveis clicando no botão Optimove e podem ser adicionados com o formato {{ optimove.ATTRIBUTE_NAME }} mostrado abaixo. Insira-os no seu conteúdo conforme necessário.

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Atributos Optimove

Esses precisam ser ativados antes. Entre em contato com seu Gerente de Conta para configurar isso.

Adicione regras adicionais de segmentação na aba Segmento, se necessário. Se você escolher Enviar para todos, a mensagem será enviada para todos os usuários segmentados pela campanha Optimove. Se você escolher Criar segmento Personalizado e adicionar regras adicionais de segmentação, a mensagem será enviada para o subconjunto de usuários segmentados pela campanha Optimove que atenda aos seus critérios.

Programação

Os modelos de campanha do Optimove são agendados no Optimove, mas opções para parar a campanha podem ser definidas na aba Agenda. Pode haver até três canais para escolher, dos quais apenas um pode ser selecionado. Os canais disponíveis dependem da configuração definida na configuração de integração Optimove em Configurações > Integrações > Marketplace. Consulte Optimove para mais informações.

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Aba de agendamento para campanhas Optimove.

Este exemplo mostra uma integração com 3 opções

  • Xtremepush: Isso salva um modelo de campanha agendada do Optimove no canal Xtremepush

  • Xtremepush Webpush: Isso salvará um modelo de campanha agendada do Optimove no canal web do Xtremepush

  • Xtremepush Triggered: Isso salva um modelo de campanha Optimove Track e Trigger em tempo real. Campanhas Rastrear e Disparar permitem que você execute campanhas em tempo real. Não pode ser usado para campanhas no site ou no app.

Coloque o modelo no ar quando estiver pronto, clicando em Salvar como Optimove na aba Revisão e Lançamento .

Campanhas no local e no aplicativo

Para criar uma campanha ativada no site ou no app com o Optimove, você precisará criar a campanha no Xtremepush, como normalmente faria, navegando até Campanhas > Criar campanha > In-app/On-site. Depois, na aba Agenda , clique em Agendar no Optimove.

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Exemplo de campanha no local que será agendada no Optimove.

Campanhas ao vivo

Campanhas ao vivo do Optimove aparecerão nas Campanhas > Campanhas ao Vivo, com um tipo de campanha chamado Optimove Triggered.

A campanha agora também deve ser visível no Optimove no canal web Xtremepush ou Xtremepush.

Para usuários integrados antes da adição do Botão de Campanha Optimove

Se você já conduzisse campanhas Optimove antes do botão dedicado de campanha Optimove ser adicionado, seu fluxo de trabalho teria sido um pouco diferente. Você teria adicionado campanhas indo até a página de criar campanha e clicando em Notificação Acionada pela API, depois teria salvo sua campanha modelo clicando em Salvar como Rascunho. Agora você pode usar a abordagem descrita acima, mas campanhas criadas com métodos antigos ainda são suportadas.

Tente primeiro com um público de teste

Se quiser testar seu conteúdo internamente antes de lançá-lo, pode fazer isso.

Primeiro, obtenha uma lista de IDs de usuário para usuários de teste interno. Depois, navegue até Dados > Públicos e clique em Criar Segmento na aba Segmentos para criar um novo segmento para seus usuários de teste. Adicione uma condição baseada em Identificadores > ID de usuário (esse é o ID de usuário do jogador/cliente que você está usando para sincronizar plataformas). Escolha o operador One of e insira a lista de IDs.

Quando quiser testar uma campanha, adicione esse segmento à sua campanha na aba Segmento > Campanha e então o acione a partir do Optimove. Clique em Criar segmento personalizado. A condição que você precisa adicionar é o Segmento > incluir > Usuários de Teste e, ao clicar no botão Calcular destinatários para verificar o número de destinatários, você deve ver que corresponde ao número na lista de teste.

Lançar a campanha a partir do Optimove

Depois de criar a campanha Optimove a partir do Xtremepush, você precisará ir ao Optimove para lançá-la. Para isso, navegue até campanhas One to One > Campaign Builder a partir do painel Optimove e primeiro escolha o grupo-alvo. Complete a seção de Agendamento e, finalmente, na seção de Detalhes de Execução , escolha a ação no menu suspenso e selecione entre os canais Xtremepush disponíveis:

  • O XtremePush é normalmente usado para push de aplicativos móveis (e/ou SMS, Caixa de Entrada, e-mail e campanhas on-site/In-pp).

  • O XtremePush Web é tipicamente usado para campanhas de Web Push (e/ou SMS, caixa de entrada e e-mail).

  • XtremePush Triggered mapeia para a funcionalidade Optimove Real Time Track and Trigger. Ele permite que os usuários enviem uma campanha em tempo real como resposta a um evento desencadeado pelo Optimove.

Por fim, selecione um dos modelos existentes do Xtremepush (que se refere à campanha criada anteriormente no Xtremepush) clicando no (s) menu suspenso(s) Template(s ). É possível selecionar mais de um modelo ao mesmo tempo.

Inicie a campanha. Ele será criado e executado automaticamente pela plataforma Xtremepush.

Confirmar execução da campanha

Quando uma campanha Xtremepush é agendada a partir do Optimove, uma chamada API é enviada com um tempo de envio da campanha e uma lista de IDs de campanha Optimove que correspondem ao ID de usuário do Xtremepush.

Quando essa chamada de API é recebida pelo Xtremepush, uma duplicação do template Optimove é criada no Xtremepush como uma campanha agendada. O nome da campanha programada terá o tempo de envio anexado. Essa nova campanha criada pode ser encontrada em Campanhas ao Vivo até ser executada pelo Xtremepush, momento em que será movida para o menu Campanhas Passadas . Esta nova campanha será uma campanha Programada e as estatísticas serão anexadas a ela (acessíveis clicando no botão de menu Opções:fa-ellipsis-v: à direita da campanha > Analytics).

Parando uma campanha

Para parar uma campanha Optimove, escolha o botão Options:fa-ellipsis-v: menu à direita da campanha > Stop Certifique-se de que você está parando o template original e não as cópias com carimbo de data.