Configuração da campanha

Configure as opções e canais da sua campanha no Xtremepush

A aba Configuração é o ponto de partida da sua campanha. Todas as opções que você escolher aqui determinam quais recursos e abas estão disponíveis para esta campanha. Você pode voltar a esta aba e mudar as opções principais da campanha a qualquer momento, até o envio.

Detalhes

Digite o nome da sua campanha no campo de entrada de Nome , é assim que sua campanha será exibida em todas as partes da plataforma.

Categoria de engajamento

Se você estiver usando categorias de engajamento, comece a digitar a categoria que deseja usar. Um menu suspenso das categorias de engajamento existentes no projeto é exibido, selecione a que você deseja atribuir a esta campanha.

Para revisar detalhadamente a configuração da categoria de engajamento e garantir que está correta, clique em Expandir configurações.

Canais

Selecione os canais de mensagens desta campanha (você pode escolher mais de um). Cada canal terá sua própria aba para configurações e conteúdos específicos.

Uso de múltiplos canais
Ao selecionar canais para usar em uma campanha, você pode combiná-los para obter a melhor cobertura de público. Por exemplo, use notificações push como canal principal com SMS como canal de backup, configurando a mensagem SMS para ser enviada apenas para usuários que não estão inscritos em notificações push.

Testes divididos

Para mais informações sobre variantes, consulte nosso guia dedicado.

Recomenda-se não criar mais de 7 variantes e um Grupo de Controle.

Suporte multilíngue

A opção Multi-língue permite que você se comunique com seus clientes usando diferentes idiomas, dependendo das preferências linguísticas do usuário final (por exemplo, dirigir-se aos seus usuários franceses em francês e aos usuários alemães em alemão).

Selecionar essa caixa criará uma nova seção chamada Definir idiomas , onde você escolhe variantes de idioma para incluir na sua campanha. Para adicionar um novo idioma, basta clicar no botão + Adicionar idioma e selecionar o idioma desejado.

Tipos de campanha compatíveis com múlíngues
O suporte multilíngue está disponível em todos os tipos de campanhas, exceto para e-mails dentro de jornadas em múltiplas etapas. Para mais detalhes, consulte nosso guia dedicado para as ações de mensagens aqui.

Cada aba de canal na sua campanha tem seções de conteúdo para cada idioma adicionado.

Recomenda-se não definir mais de 18 variantes de idioma.

Buscar conteúdo dinâmico

Se você tem um feed de conteúdo com notícias ou outras formas de conteúdo, como recomendações individuais de produtos, pode disponibilizá-lo em suas mensagens ativando a opção de buscar conteúdo dinâmico . Incluir conteúdo gerado dinamicamente nos detalhes das campanhas que a configuração precisava.

Conversão de gol

Selecione esta caixa para definir metas para esta campanha.

Os objetivos da campanha são baseados em golpes de tag. Esses objetivos definem o objetivo da campanha, como assinar comunicações adicionais, resgatar uma promoção ou fazer um depósito. Usuários que alcançam com sucesso o objetivo da campanha são acompanhados como conversões.

Selecione a opção de objetivo no menu suspenso inicial e comece a digitar o nome da tag correspondente ao objetivo escolhido. Enquanto você digita, uma lista de tags contendo o texto inserido será exibida para você escolher.

Usar os golpes de tag como objetivos da campanha
As visualizações de tag utilizadas como objetivos são baseadas em dispositivos, pois são coletadas a partir da atividade do dispositivo. Portanto, os encontros de tag são adequados para campanhas que usam canais baseados em dispositivos (web push, mobile push, no app e no local). Tags importadas, atualizadas via API ou tags de perfil de usuário (atributos) não funcionam como objetivos de campanha.

Uma lista de descarte é apresentada com as seguintes comparações de tempo:

Dentro de: insira o número de dias, horas ou minutos para que essa meta seja alcançada.
Dentro do intervalo de datas: Selecione o intervalo de datas de/até para que esse objetivo seja alcançado.

2710 — Neste exemplo, usuários que atingirem a tag purchase_complete em até 1 dia serão marcados como conversão.

As conversões são mostradas em análises de campanhas (também tanto na comparação de campanhas quanto em uma visão geral de uma única etapa).

Adicionar Promoção

Se seu motor de bônus estiver integrado ao Xtremepush, você pode associar uma promoção à sua campanha. Para mais informações sobre como adicionar promoções às campanhas, veja a Visão Geral das Integrações com Motores Bônus

Lógica de Promoção com Gerenciamento de Consentimento
Se o gerenciamento de consentimento estiver ativado no seu projeto, o valor da promoção é calculado para qualquer usuário que atenda aos critérios da promoção. Esse cálculo ocorre independentemente de terem consentido ou não em receber comunicações no canal que você selecionou.

Cancelar viagem

Essa opção é aplicável apenas a jornadas em múltiplas etapas.

Ele permite que o usuário termine uma jornada ao chegar a um evento específico ou a um evento com propriedades específicas após ter entrado na jornada. Para usar essa opção, comece a digitar o evento que vai acionar o cancelamento antecipado da jornada e selecione-o no menu suspenso. Ative o controle deslizante se quiser definir critérios adicionais de cancelamento.

In this example, users will be removed from the journey when they hit the bet_placed event with bet_type_name=Single property. — Neste exemplo, os usuários encerram sua jornada quando atingem o evento bet_placed com bet_type_name=Propriedade Única.

O número de usuários que foram cancelados da jornada e a encerraram antecipadamente será listado nas análises da campanha de jornada para os nós Iniciar e Atrasar. Também é possível usar a API externa para atingir usuários específicos e fazê-los concluir uma jornada.