Campanhas de E-mail
Consent management is enabled in your project and consent preference is configured in the campaign
Clicking the Unsubscribe link allows the user to unsubscribe only from the specific consent preference associated with the campaign. Clicking the Unsubscribe from all link unsubscribes the user from the global email subscription. All email communications are disabled, regardless of preferences.
Consent management is enabled in your project but consent preference is not configured in the campaign
Clicking the Unsubscribe from all link unsubscribes the user from the global email subscription. All email communications are disabled, regardless of preferences.
Consent management is disabled
Clicking the Unsubscribe link unsubscribes the user from the global email subscription. All email communications are disabled, regardless of preferences.
Campanhas de SMS
Preferências de Consentimento Ativadas: Clicar no link de cancelar inscrição direciona os usuários para o Centro de Preferências, onde podem gerenciar suas preferências de SMS.
Preferências de Consentimento Desativadas: Iguais às anteriores
A cancelação de inscrição por SMS requer duas ações:
Os usuários selecionam preferências para cancelar a inscrição no Centro de Preferências.
Eles confirmam clicando em "Salvar".
Notificações Push
Notificações push normalmente não incluem um link direto para cancelar a inscrição. Em vez disso:
As campanhas podem redirecionar os usuários para o Centro de Preferências ou para as configurações do aplicativo, permitindo que gerenciem preferências.
Os usuários podem cancelar a inscrição das preferências vinculadas à campanha enquanto mantêm outras notificações.